近日，皖通科技順利通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》GB/T27922-2011和GB/T27922-2011 的要求，成功完成“售后服務(wù)認(rèn)證證書五星級(jí)”和“售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書十星級(jí)”換證工作。

“售后服務(wù)認(rèn)證”全稱為“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”，由國(guó)家商務(wù)部發(fā)文開(kāi)展，是我國(guó)全行業(yè)的高含金量服務(wù)類認(rèn)證。評(píng)審機(jī)構(gòu)從售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、客戶服務(wù)三大類指標(biāo)出發(fā)，分別對(duì)服務(wù)文化、服務(wù)制度、服務(wù)體系、配送安裝、維修服務(wù)、客戶投訴、客戶管理、服務(wù)改進(jìn)等27類小項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)與嚴(yán)格評(píng)審。經(jīng)專家組綜合審查，公司榮獲售后服務(wù)認(rèn)證最高級(jí)別“五星級(jí)”和售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證“十星級(jí)”。

本次換證過(guò)程中，公司嚴(yán)格遵循認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求參與評(píng)審，評(píng)審專家對(duì)公司售后服務(wù)能力給予高度評(píng)價(jià)。公司憑借著自身優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)，不僅通過(guò)了北京標(biāo)圓認(rèn)證中心授予的“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書”和“售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書十星級(jí)”換證工作，還獲得了CNAS認(rèn)證，贏得國(guó)際認(rèn)可。

此次權(quán)威認(rèn)證的獲得，不僅是對(duì)公司過(guò)去努力的肯定，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的鞭策。未來(lái)，公司將持續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升售后服務(wù)水平，力爭(zhēng)在售后服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)立更高的行業(yè)標(biāo)桿。